คำถามที่พบบ่อย

ลอตเตอรี่ที่นำมาขายเป็นของจริงหรือไม่
 ลอตเตอรี่ที่นำมาขายเป็นลอตเตอรี่ที่มีอยู่จริง ลูกค้าสามารถขอหลักฐานภาพถ่ายสลากใบจริงได้ผ่านช่องทาง Line id: @211xrmsa


ลอตเตอรี่ที่นำมาขายผ่านเว็บไซต์ มีการขายที่หน้าแผงขายพร้อมกันหรือไม่
 เราได้แยกลอตเตอรี่ที่นำขึ้นขายผ่านเว็บไซต์ออกจากแผงขายหน้าร้าน ไม่มีการขายซ้ำซ้อนกับหน้าร้าน


ลอตเตอรี่ 1ใบ ขายให้กับผู้ซื้อหลายคนได้หรือไม่
 ลอเตอรี่ 1ใบ ขายให้กับผู้ซื้อคนเดียวเท่านั้น ระบบมีการตรวจสอบเมื่อมีผู้ซื้อเลือกลอตเตอรี่และชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ระบบจะนำลอตเตอรี่ใบนั้นออกจากหน้าเว็บไซต์ทันที ไม่สามารถขายลอตเตอรี่ใบเดียวกันให้กับผู้ซื้อหลายคนได้


จะมั่นใจได้อย่างไร เมื่อซื้อลอตเตอรี่แล้ว จะได้เป็นเจ้าของลอตเตอรี่ใบจริง ไม่มีการทุจริต แย่งชิงความเป็นเจ้าของตามที่เกิดเป็นข่าว
  ระบบมีการบันทึกประวัติการซื้อของผู้ซื้อแต่ละรายในฐานข้อมูล โดยมีรายละเอียดคำสั่งซื้อซึ่งสามารถตรวจสอบความเป็นเจ้าของลอตเตอรี่แต่ละใบได้ ทั้งนี้รูปลอตเตอรี่ที่นำขึ้นขายบนเว็บไซต์เป็นลอตเตอรี่ที่มีอยู่จริง โดยลอตเตอรี่แต่ละใบมีหมายเลขบาร์โค้ดซึ่งไม่ซ้ำกัน ผู้ซื้อสามารถ captrue screen หน้าประวัติการซื้อ เพื่อเก็บเป็นหลักฐานได้เช่นกัน


ชำระเงินอย่างไร
 การชำระเงินมี 2 ช่องทางดังนี้
1. ชำระผ่าน พร้อมเพย์ / อินเทอร์เน็ต แบงค์กิ้ง โดยระบบจะแสดง QR Code ให้ใช้แอพธนาคารแสกนชำระเงิน และทำตามขั้นตอนเมื่อชำระเสร็จระบบจะอนุมัติรายการทันที
2. ชำระผ่านการโอน ติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน Line id: @211xrmsa เจ้าหน้าที่จะแจ้งเลขที่บัญชีให้ทราบ เมื่อชำระแล้วส่งหลักฐานให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและอนุมัติรายการ


เมื่อเลือกลอตเตอรี่ลงตะกร้าแล้ว ต้องชำระเงินภายในกี่นาที
 - เมื่อเลือกช่องทางชำระเงินออนไลน์ ได้แก่ พร้อมเพย์, อินเทอร์เน็ตแบงค์กิ้ง ต้องชำระให้เสร็จภายใน 15 นาที หากเกินกว่านี้ระบบจะยกเลิกคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ
- เมื่อเลือกช่องทางชำระด้วยเงินสด ระบบจะทำการจองลอตเตอรี่ตามรายการสั่งซื้อไว้ โปรดรีบติดต่อการชำระเงินผ่านช่องทาง Line OA โดยระยะเวลายกเลิกคำสั่งซื้อเจ้าหน้าที่จะพิจารณาตามสมควร


การรซื้อลอตเตอรี่ผ่านเว็บไซต์ จะขอรับลอตเตอรี่ฉบับจริงได้หรือไม่
 สามารถเลือกการจัดส่งลอตเตอรี่ไปตามที่อยู่ของท่านได้ โดยเลือกในขั้นตอนการสั่งซื้อในหัวข้อวิธีการจัดส่ง หรือเลือกบริการฝากไว้กับทางร้าน โดยไม่ต้องจัดส่ง (ใช้ประวัติการซื้อผ่านระบบยืนยันความเป็นเจ้าของ)